問合せの進捗管理
No.1138
| 問題 | 分からない | 工程 | 伝達 |
|---|---|---|---|
| 手段 | 掲示 | ムダ／リスク | 停滞／ |
| 改善前 | 改善後 |
|---|---|
 |
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| メール問合わせ情報がチーム内で 共有されず、バックアップできない |
メール問合わせ情報をメモして掲示し、 バックアップ可能 |
効果
情報を共有してバックアップ体制確立
事例提供会社 ： サンゴバン 株式会社